日前，珠海市特种设备协会发布了首个《自动扶梯和自动人行道修理和日常维护保养服务规范》（以下简称“《规范》”），从维保基本要求、服务内容、服务质量监督及维保价格等方面统一了维保要求，其中“指导价格”将成为新亮点。

    自动扶梯和自动人行道普遍使用在商场、车站、码头、酒店、市场等人员密集的公众场所，对修理和日常维护保养服务的要求更高，在《规范》中主要明确了三个方面的要求，一是特殊情况下维保单位应自动扶梯和自动人行道电梯进行特别维保。所谓特殊情况指特别天气（黄色警报以上的大风大雨天气）、重大活动（市政府举办的大型活动）、以及特别假期（元旦、春节、五一、十一等法定节假日）。电梯维保单位应在上述特殊情况发生的前半个月内对自动扶梯和自动人行进行安全专项检查，确保自动扶梯和自动人行安全正常运行，并组织维修应急人员准备对自动扶梯和自动人行进行应急处理。二是针对故障多发自动扶梯和自动人行，《规范》提出了“问题电梯”的概念：非使用管理权者原因，在1个月内由同一故障引起的急修次数达到3次，且该故障仍未能彻底排除的自动扶梯和自动人行为问题电梯。《规范》要求维保单位对问题电梯进行“服务召回”：维保公司将免收维修同一故障所产生的零配件费用，如果维保公司需要外请技术支援，请外援的费用也无需由使用管理者承担。三是指导价格，《规范》中明确自动扶梯以提升高度6米（含6米）、自动人行道长度10米（含10米）以下的自动扶梯和自动人行道为参照标准，考虑人工费、技术费、工作量等因素，确定参考价不低于500元/月/台，本价格为清包，不包含配件，且为投入使用一年内的新梯。对计价方法也作了说明，自动扶梯以提升高度6米（含6米）、自动人行道10米（含10米）以下的，按不低于500元/月/台执行，自动扶梯以提升高度6米、自动人行道10米以上的，每增加1米加收5%，以此类推；使用年限每增加5年，加收10%，以此类推。

    经查询，《规范》中明确的指导价格在全国同类地区是比较高的。据相关负责人表示，符合电梯维保市场的价格是做好电梯维保服务的前提和基础，只有这样才能提高电梯维保服务水平，维护电梯维保市场良好的竞争秩序，保障电梯的安全运行。（信息来自珠海市特种设备协会）